Hoteles Bonanza

Preguntas Frecuentes

Solucione sus dudas consultando las preguntas más habituales

¿A qué hora se puede hacer la llegada y la salida del hotel?

El check-in es a las 15:00 h y el check-out a las 12:00 h.

¿A qué hora tendrá la habitación disponible?

De no tener la habitación disponible, si llega antes de la hora de check-in se le intentará dar una lo antes posible o, si no, tiene la opción de dejar las maletas en consigna y le avisaremos cuando esté disponible.

¿Cómo puedo llegar al hotel desde el aeropuerto? ¿Se dispone de transfer privado?

Disponemos de servicio de transfer privado bajo demanda y con coste. Desde el aeropuerto más cercano (Palma) son 25 minutos en coche.

En transporte público:

¿Podemos registrarnos a medianoche?

Sí, nuestra recepción está abierta 24 horas.

¿Disponen de habitaciones conectadas?

Si, rogamos contacten directamente con el departamento de reservas para verificar disponibilidad.

¿El hotel cuenta con parking?

Sí, cuenta con un parking privado y vigilado de acceso directo al hotel. Tiene un coste extra.

¿El hotel ofrece servicio de alquiler de coches, patinetes, bicicletas…?

Sí. Nuestro departamento de recepción ofrece servicios de alquiler de coches, coches con chofer, bicicletas, bicicletas eléctricas, excursiones, etc.

¿Hay opción de guardar el equipaje antes o después del check-in/check-out?

Sí, se puede dejar el equipaje en consigna sin coste adicional.

¿Cuál es el horario de desayuno? ¿Qué tipo de desayuno se sirve?

En nuestro restaurante de la primera planta se sirve todas las mañanas de 7:00h a 11:00h un completo desayuno buffet. Tenemos opción sin gluten y lactosa y servicio de habitaciones pero si prefiere desayunar en la habitación.

También disponemos de un desayuno exclusivo en la terraza del Pool Bar para los clientes VIP Experience, de Mayo a Septiembre.

¿Cuál es el horario del Pool Bar?

El horario del bar terraza varía dependiendo de la estación del año. Si desea tener información actualizada de los horarios consúltenos reservas@hotelesbonanza.com

¿Se ofrecen precios actualizados y ofertas especiales para reservar online en esta web?

Los precios y la disponibilidad se actualizan diariamente y garantizamos a nuestros clientes que encontrarán aquí el mejor precio mínimo. Además, en nuestra página web se muestran todas las categorías de habitaciones, suites con disponibilidad hasta la última habitación. Incluso todos estos precios incluyen ventajas exclusivas.

¿Conseguiré alguna ventaja al reservar directamente aquí, su página web oficial?

El precio de su reserva tiene más valor añadido. Ofrecemos ventajas exclusivas a los clientes. Recuerde que aseguramos el precio mínimo garantizado.

¿Pueden los clientes del Bonanza Playa usar instalaciones del Bonanza Park?

Si, además de todos los servicios que ofrecemos en el Bonanza Playa, los clientes también pueden disfrutar del Minigolf, la pista de tennis, la mesa de Ping Pong y de los jardines del Bonanza Park.

¿Puedo utilizar el SPA?

Si, el SPA es gratuito para nuestros clientes adultos. Los tratamientos si que tendrían un coste adicional.

¿Hay algún código de vestimenta para los restaurantes?

Si, para la cena en nuestro Restaurante Bonavista o para el Restaurante Krystal se requiere vestimenta formal (pantalones largos y camiseta con mangas para los caballeros)

¿Hay algún establecimiento dentro del hotel?

El hotel dispone de Peluquería y una tienda de ropa y complementos.

¿Las habitaciones disponen de minibar?

Si, las habitaciones disponen de minibar de pago con una amplia variedad de bebidas y snacks.

¿Se dispone de cuna?

Sí, el hotel dispone de cuna gratuita para menores de tres años y bajo petición.

¿Está permitido fumar?

No, por ley todas las zonas comunes y habitaciones del hotel son espacios no fumadores, pero sí que está permitido fumar en la terraza. El incumplimiento puede suponer un recargo de 200 Euros en concepto de limpieza extra.

¿Se aceptan mascotas?

No, lo sentimos, pero no se admiten mascotas en el hotel.

¿Está permitido traer comida del exterior?

No, No está permitida consumir comida y/o bebida ajena al establecimiento por razones de seguridad e higiene. El hotel dispone de Restaurante / BAR y servicio de habitaciones 24 horas.